Privacy policy

Personvernerklæring
Sist oppdatert: 06.07.2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Wersland AS, org.nr. 930 717 304, behandler personopplysninger i forbindelse med nettbutikken Filament v/ Wersland AS.

Behandlingsansvarlig:

Wersland AS
Fjellstøltunet 3
4027 Stavanger
Norge
E-post: post@wersland.no
Telefon: +47 986 46 760

Hvilke opplysninger vi behandler
Vi kan behandle følgende personopplysninger:

Kontakt- og leveringsopplysninger, som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
Ordreopplysninger, som produkter, pris, levering, betalingsstatus, retur, angrerett og reklamasjon.
Kundekontoopplysninger dersom du oppretter konto eller logger inn.
Kommunikasjon med oss, for eksempel henvendelser til kundeservice.
Tekniske opplysninger, som IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon, informasjonskapsler og bruk av nettbutikken.
Hvorfor vi behandler opplysningene
Vi behandler personopplysninger for disse formålene:

For å gjennomføre kjøp, betaling, levering, retur, angrerett og reklamasjon. Behandlingsgrunnlaget er avtale med deg.
For å svare på henvendelser og gi kundeservice. Behandlingsgrunnlaget er avtale eller berettiget interesse.
For regnskap, bokføring, dokumentasjon og andre lovpålagte plikter. Behandlingsgrunnlaget er rettslig forpliktelse.
For sikkerhet, feilretting, misbruksforebygging og drift av nettbutikken. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse.
For nyhetsbrev, markedsføring eller ikke-nødvendige informasjonskapsler når dette brukes. Behandlingsgrunnlaget er samtykke der samtykke kreves.
Betaling og Vipps
Når du betaler i nettbutikken, behandles betalingsopplysninger av betalingsleverandøren som brukes i kassen. Dersom du bruker Vipps eller annen ekstern betalingsløsning, gjelder også betalingsleverandørens egne vilkår og personvernerklæring for den delen av behandlingen de er ansvarlige for. Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger.

Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig for å drive nettbutikken, oppfylle avtalen med deg eller følge lovpålagte krav. Dette kan omfatte:

Shopify som teknisk plattform for nettbutikken.
Betalingsleverandører.
Transport- og fraktleverandører.
Regnskaps- og IT-leverandører.
Offentlige myndigheter når vi er pålagt det.
Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne skal bare bruke opplysningene i tråd med våre instrukser og gjeldende personvernregler.

Overføring utenfor Norge/EØS
Noen leverandører, blant annet Shopify og tilknyttede tjenesteleverandører, kan behandle opplysninger utenfor Norge/EØS. Når dette skjer skal det brukes gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige beskyttelsestiltak, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaler eller andre lovlige mekanismer.

Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene over. Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge vi er pålagt etter bokførings- og regnskapsregler. Opplysninger knyttet til kundeservice, retur og reklamasjon lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere saken og dokumentere rettigheter og plikter.

Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protest mot behandling der vilkårene i personvernregelverket er oppfylt. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst.

Kontakt oss på post@wersland.no dersom du vil bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med regelverket.

Informasjonskapsler
Nettbutikken bruker nødvendige informasjonskapsler for å fungere, for eksempel handlekurv, innlogging, sikkerhet og betaling. Dersom analyse, markedsføring eller andre ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes, skal dette baseres på informasjon og samtykke der regelverket krever det. Du kan også styre informasjonskapsler i nettleseren din.